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[ 멤버십/적립금 ] 소멸 적립금은 어디에서 확인하나요?큐어베이비 2020-10-27
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[ 상품 ] 국내산 제품 인가요?큐어베이비 2020-10-27
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[ 상품 ] 샘플은 없나요?큐어베이비 2020-10-27
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[ 상품 ] 사용 후 피부 트러블이 생기면 어떻게 해야하나요?큐어베이비 2020-10-27
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[ 상품 ] 제품 사용 후 가려움이나 붉어짐 같은 피부반응이 있어요.큐어베이비 2020-10-27
Q & A무엇을 도와드릴까요?
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[ 멤버십/적립금 ] 소멸 적립금은 어디에서 확인하나요?큐어베이비 2020-10-27
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[ 상품 ] 국내산 제품 인가요?큐어베이비 2020-10-27
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[ 상품 ] 제품 사용 후 가려움이나 붉어짐 같은 피부반응이 있어요.큐어베이비 2020-10-27
FAQ자주 묻는 질문
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[ 주문/결제 ]현금으로 결제했는데 신용카드 결제로 변경하고 싶어요.
결제가 완료된 경우 결제정보 변경은 불가합니다.
결제수단의 변경을 원하시는 경우, 주문건을 취소하신 후 재주문 해 주셔야 합니다. -
[ 사이트 이용/장애 ]아이폰에서 결제 시 세션만료로 주문이 안되요
아이폰8 이상 버전에서는 safari 모든 쿠키 차단 허용 으로 변경을해야 정상적인 결제가 가능하며, 아이폰10 이상부터는 보안이 강화되면서 추가적으로 safari 설정의 사이트간 추적방지도 OFF 설정이 되어야 합니다.
위의2가지 설정 다시 한 번 확인 부탁드립니다.
[ 설정 방법 참고 사항 ]
1. 인터넷 설정에서 캐시 및 쿠키 삭제
2. 어플 다운받아서 진행 시 어플 삭제 및 핸드폰 부팅 후 어플 재다운 받은 후 결제
3. 와이파이 사용지 LTE로 변경 후 진행
4. 네이버나 다음 어플에서 사이트 검색해서 이용 중인 경우, 인터넷 기본 브라우저 또는 크롬 브라우저 실행 후 인터넷 주소창에 qurebaby.com 주소 바로 입력 후 결제 진행[ 아이폰 설정 방법 참고 사항 ]
아이폰 설정 클릭 -> 사파리 클릭 -> 개인정보 보호 및 보안 내 크로스 사이트 추적방지 및 웹사이트에서 추적 금지요청 해제
070. 7662. 5410
월요일 - 금요일 10:00 am - 6:00 pm (점심시간 12:00 am - 1:00 pm) 토/일요일, 공휴일은 쉬어요.
※ 전화상담이 어려울 경우 문의 게시판을 이용해주세요.
국민은행 096301-04-088202
예금주 : 최미선(소프트크림)
※오후 2시까지 결제 완료시 당일 배송 ※입금자명 불일치시 자동 입금 확인 불가
· 교환/반품주소 · (12029)경기도 남양주시 수동면 비룡로 940 · 단순 변심에 의한 반품/교환시 · 왕복 배송비(6,000원)는 고객부담
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