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Program Files(x86)의 explorer.exe을 실행 바랍니다.
 [내 컴퓨터 > 로컬디스크 C > Program Files(x86) > Intermet Explorer.exe 실행]
단, 32비트의 경우 Program File 폴더만 존재하며 이 단계를 생략해 주시기 바랍니다.

1) 첫번째 방법
1. Explorer 메뉴의 도구 > 인터넷 옵션
2. 일반 탭에서 삭제 >  임시파일, 쿠키 등 모두 삭제
3. 삭제 후 검색기록 > 설정에서 '페이지를 열 때마다' 체크 후 확인
4. 인터넷 옵션 > 보안 > '신뢰할 수 있는 사이트'클릭 > 이 영역에 적용 할 보안 수준 '최소'로 설정, 제로투세븐 사이트 추가
5. 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급 클릭 후 '자동으로 쿠키처리 안 함', '항상 세션에 쿠키 허용' 체크

2) 두번째 방법
첫번째 방법으로 문제, 해결이 되지 않은 경우 "인터넷 옵션, 고급설정 복원" 실행
1. [도구 > 인터넷 옵션 > 고급 탭]
2. 고급 설정 복원 클릭
3. 원래대로 클릭
4. 확인 후 재부팅