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가입했는데 로그인이 안되요.

작성자 큐어베이비(ip:)

작성일 2020-10-27

조회 82

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내용

로그인이 안되시는 3가지 경우에 대한 안내입니다.
해당되는 부분이라면 관련된 내용의 답변 확인바랍니다.


1.휴먼회원으로 전환된 경우
가입을 했으나 1년 이상 로그인이 되지 않는 경우 자동으로 휴면회원으로 전환된답니다.
이 경우 고객센터(070-7662-5410)로 전화주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다.

연락주시는 경우 아이디 찾기/임시비밀번호 생성 도와드립니다.


2.SNS아이디로 로그인/주문 하신 경우
SNS아이디로 로그인 하신 경우에는 별도 회원가입 절차를 진행한 것이 아니기 때문에
SNS아이디로 로그인 진행해주셔야 정상 로그인이 가능하십니다.


3.아이디/로그인이 일치하지 않는 경우
아이디나 비밀번호를 틀리게 입력한 경우 로그인이 되지 않으시며,
아이디찾기/비밀번호 찾기를 진행해주시거나
고객센터(070-7662-5410)로 전화주시면 고객정보 확인 및 임시비밀번호 생성 도와드리겠습니다.

이 외 시스템 문의가 있으신 경우 고객센터로 연락주시면 빠른 확인/개선 도와드리겠습니다.

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